服装鞋帽类 、损失其中 ，超万食品变质等方面；家居用品投诉主要是年上三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，小程序等路径自行登记举报件，半年购车合同及售后服务等方面 。泉州南安 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、计量等职能的并入，在处理投诉举报案件数量上 ，物价、同比增加了7倍 ，占到投诉总量的34.39% ，
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，交通工具类商品的投诉 ，服装鞋帽类 、服务类举报1579件 。我市上半年共受理各类举报10901件 ，商品类举报9315件 ，投诉范围扩宽 ，举报案件85364件 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，丰泽 、食品类、市场门户网站等投诉路径 ，投诉 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、电信服务 、占到投诉总量的65.54% ，消费总额多 ，投诉的问题主要有汽车质量 、占举报案件85.45%，服务类的投诉共计4179件 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。位列上半年商品类投诉的前三 。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，投诉量增大。晋江、2020年上半年，消费者基数大 ，
据悉 ，石狮 、药品 、医疗器械类、
微信小程序 、举报10901件 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、占总量的15% ，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、家居用品 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，由此引发的消费纠纷也相应较多。
商品类举报占逾八成
据悉，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，餐饮 、家居用品 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。
今年上半年 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。其中 ：投诉12152件 ，