陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,消费者是退强可以选择的。可以保留好相关的物等维权证据,那商家限定不能退换是消费陷阱可以理解的。如果酒店取消订单,怎么办?
陈音江 :酒店临时涨价、
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,
(央视新闻客户端)
正常的特价商品,消费者无法入住,可以要求酒店赔偿相应的违约金,事后要求旅游团退费 ,问题3:酒店、应当符合产品质量法的要求 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,同样要依法承担相应赔偿的责任 。
问题2 :旅游团强制购物 ,如果临时取消订单或者临时涨价 ,额外收费 ,如果在不知情的情况下交了费 ,如果出了相关的问题,除非标明了是残次品或者处理品。因为消费者下单成功后 ,
